kk9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
kk9-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত হয়, কখনো সরাসরি পড়া যায় না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার কাছ থেকে নেওয়া প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য আমরা স্পষ্টভাবে জানাই।
kk9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আইনি কারণে রাখতে হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
kk9-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে নিয়োজিত।
আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। কুকি পছন্দ নিজেই নির্ধারণ করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: kk9-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kk9.cash ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ("প্ল্যাটফর্ম") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "kk9", "আমরা", "আমাদের" বলতে kk9.cash পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।
আপনি যখন kk9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে সেই তথ্য সংগ্রহের কারণ, পদ্ধতি ও সুরক্ষার বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
kk9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
সরাসরি আপনার কাছ থেকে:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে:
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন, মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা ডেটা অ্যাক্সেস করি না।
kk9 সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ও ফোন | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রোমোশন (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| কুকি ডেটা | সেশন পরিচালনা, অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সম্মতি |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বিক্রি বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।
kk9 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:
আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
গুরুত্বপূর্ণ: kk9 কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
kk9 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল:
kk9 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।
kk9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফর্ম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানিয়ে বাদ দিতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kk9.cash-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
kk9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে:
আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর সদস্য থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত রাখুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
যদি কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটে (যদিও আমাদের শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান), আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা জানতে পারলে অবিলম্বে support@kk9.cash-এ জানান। দায়িত্বশীল রিপোর্টিংকে আমরা সম্মান করি।
kk9 মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে কিছু প্রযুক্তি সেবার জন্য তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে যেতে পারে।
যেখানেই তথ্য যাক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় থাকবে। আমাদের সব আন্তর্জাতিক সেবাদাতা ইউরোপীয় GDPR বা সমতুল্য মানদণ্ড মেনে চলে।
kk9 আপনার সম্মতি নিয়ে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারে:
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন — ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা support@kk9.cash-এ জানান। আনসাবস্ক্রাইব করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি আসতে থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগায োগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে বা অভিযোগ জানাতে support@kk9.cash-এ লিখুন। আমরা প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।